W październiku przeprowadzony zostanie w Urzędzie Miasta Racibórz pomiar satysfakcji klientów z zastosowaniem anonimowej ankiety udostępnionej w formie papierowej.
Ankiety udostępnione będą klientom w Biurze Obsługi Interesantów oraz w sekretariatach wydziałowych jednostek organizacyjnych Urzędu. Jednocześnie pomiar satysfakcji klientów prowadzony jest przy użyciu elektronicznego arkusza zamieszczonego na stronie internetowej Urzędu, udostępnionego przez cały rok kalendarzowy (w zakładce Aktualnośc/i/Ankiety pomiaru satysfakcji klientów).
Wyniki ankiet pozwolą na podejmowanie działań służących poprawie pracy tut. Urzędu.
Zapraszamy wszystkich korzystających z usług Urzędu Miasta Racibórz do udziału w badaniu.
/ps/
—————————————————-
zobacz także:
Ruszają bezpłatne porady prawne dla mieszkańców Raciborza
Miasto Racibórz przy współpracy z Fundacją Restytucja z siedzibą w Sosnowcu uruchamia bezpłatne porady prawne dla mieszkańców Raciborza.
