Dzwoniący uzyskają m.in. informacje o rozliczeniach swoich nadpłat i zwrotów z zeznań lub deklaracji podatkowych.
Od 1 października pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej będą dostępni na jednej ogólnopolskiej infolinii KAS. Ogólne informacje podatkowe i celne będzie można uzyskać pod numerami, które były do tej pory wykorzystywane przez KAS: (+48) 22 330 03 30 dla połączeń z telefonów komórkowych i 801 055 055 dla połączeń z telefonów stacjonarnych. Połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na infolinię.