W Punktach Opłat EXPERT, położonych w Raciborzu przy ul. Bosackiej 61 i Pracy 21 działamy na rynku usług finansowych już blisko 10 lat, od ośmiu lat jesteśmy też w Pszowie przy ul. Traugutta 8.
Początkowo w punktach można było dokonywać płatności za rachunki masowe, takie jak: prąd, gaz, czynsz czy telefon. Od początku byliśmy rzetelną firmą. Realizowane dzięki nam transakcje docierały do odbiorcy zawsze na czas. W tamtym okresie na rynku pojawiały się coraz to nowe punkty opłat, o których dzisiaj już nie pamiętamy. Rynek takich usług nie podlegał żadnym regulacjom prawnym, a tym samym klient nas obdarzał ogromnym zaufaniem. Budowanie swojej marki oparliśmy przede wszystkim na zaufaniu klientów i własnej odpowiedzialności za powierzone nam pieniądze. Zadowolony klient był dla nas najlepszą reklamą, bo przyciągał kolejnych. Z pomocą przyszły też uregulowania prawne z 2011 r. Stale staraliśmy się być konkurencyjni cenowo.
W ciągu tych dziesięciu lat zakres naszych usług uległ rozszerzeniu, wychodząc naprzeciw potrzebom klientów. Pojawiły się płatności przyśpieszone za dodatkową opłatą, które w coraz krótszym czasie docierały do odbiorcy. Wyszliśmy naprzeciw przedsiębiorcom, zaczęliśmy realizować płatności do ZUS i US oraz płatności za towary i usługi.
Od 2008 r. wprowadziliśmy dla naszych stałych klientów pożyczki krótkoterminowe, których całkowity koszt do dziś jest konkurencyjny. Od początku od klienta nie wymagaliśmy zbyt wielu formalności. Klient, który w naszych agencjach co miesiąc regularnie płacił swoje rachunki, mógł uzyskać pożyczkę. Regularne spłacanie pożyczek to była także możliwość otwarcia sobie drogi do uzyskania wyższej kwoty.
Obecnie, wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów, stale poszerzamy nasze usługi. Wprowadziliśmy pożyczki długoterminowe i ubezpieczenia na życie.
Dzisiaj w naszych placówkach klienci mogą opłacić dowolny rachunek, który będzie posiadał nr rachunku bankowego odbiorcy. Płatności można dokonać bez posiadania specjalnych druków wpłat, za pomocą dyspozycji ustnej bez dodatkowych opłat. Klienci mogą uzyskać błyskawiczną pożyczkę krótkoterminową nawet do 2000 PLN lub pożyczkę ratalną i ubezpieczenie na życie. Podążając za rozwojem techniki, przelewy mogą być realizowane przy pomocy karty kredytowej i debetowej. Transakcje kartą pozwalają też na jednoczesne wybranie niewielkiej kwoty gotówki. Czas realizacji przelewów natychmiastowych uległ skróceniu, płatność dokonana do godz. 13:00 jest u odbiorcy tego samego dnia. Posiadamy niskie ceny.
Naszej firmie zaufało blisko 6000 klientów. Wielu klientów jest z nami przez te 10 lat. Bardzo im za to dziękujemy, bo to oni tak naprawdę włożyli swój wkład w to, że nadal jesteśmy.
W wywiadzie sprzed kilku lat, gdzieś na początku działalności, padło zapytanie o dalszy rozwój firmy. Odpowiedź była następująca: „To jest mój sposób na życie i rozwój firmy traktuję bardzo poważnie. Zresztą tak samo jak moich klientów” (wypowiedź właścicielki firmy dla Gazety Raciborskiej z roku 2008).
Mamy nadzieję, ze nasza firma nadal będzie spełniać oczekiwania klientów i realizować swoje przesłanie.
Racibórz, ul. Pracy 21
Racibórz, ul. Bosacka 61
Pszów, ul. Traugutta 8
Artykuł sponsorowany
Rynek pracy, edukacja, depopulacja
