Firmy coraz częściej wykorzystują AI do obsługi klientów i analizy danych

Fot. freepik.com

Firmy obawiają się przede wszystkim o bezpieczeństwo – to główna bariera we wdrażaniu sztucznej inteligencji, na którą wskazuje 39% badanych ze wszystkich branż. 

Choć aż 88% globalnych przedsiębiorstw korzysta obecnie ze sztucznej inteligencji, wiele z nich wciąż pozostaje na etapie testów i pilotaży. Tymczasem skuteczne wdrożenie AI przynosi firmom korzyści, takie jak redukcja kosztów operacyjnych, wyższe przychody i lepsza jakość obsługi klientów. Dodatkowo większość przedsiębiorstw uważa, że technologia ta wspiera innowacyjność, a niemal 40% dostrzega jej pozytywny wpływ na zyski. Na polskim rynku liderem wdrażania sztucznej inteligencji jest sektor finansowy, w którym pierwsze implementacje ma za sobą 52% podmiotów.

- reklama -

przycisk-plusy

- reklama -

KOMENTARZE

Zalogowany jako Katarzyna Przypadło. Wyloguj?

Proszę wpisać swój komentarz!
zapoznałem się z regulaminem