Polscy konsumenci coraz chętniej sięgają po nowoczesne formy płatności głównie dlatego, że postrzegają je jako wygodne i bezpieczne.
Polacy coraz częściej korzystają z nowoczesnych form płatności, takich jak karty wirtualne, płatności biometryczne, BNPL czy otwarta bankowość. 88% pytanych skorzystało w ciągu ostatniego roku z co najmniej jednej cyfrowej metody płatności, a 50% respondentów korzystało częściej niż do tej pory przynajmniej z jednej z nich. Widoczne są przy tym różnice pokoleniowe.
Konsumenci dostrzegają również wygodę, jaką może oferować biometria. 58% Polaków uważa, że biometria jest bezpieczniejsza niż uwierzytelnianie dwuetapowe, kody PIN i inne metody autentykacji, a 67% zgadza się, że korzystanie z biometrii jest łatwiejsze niż konieczność zapamiętywania kodów PIN i haseł. Najpopularniejszą formą wykorzystania tej technologii jest odcisk palca (62%) i rozpoznawanie twarzy (49%).