Wśród najczęściej wymienianych trudności pojawiają się awarie automatów, niewystarczająca liczba punktów zwrotu i brak miejsca do przechowywania oddanych opakowań.
System kaucyjny w Polsce cieszy się dużym poparciem społecznym – korzysta z niego 74% Polaków, a kolejne 15% ma taki zamiar. Pomimo wysokiej akceptacji 44% użytkowników spotkało się z odmową przyjęcia opakowania, najczęściej z powodu braku kodu w bazie lub właściwych oznaczeń. Większość badanych (65%) uważa, że system wymaga zmian i powinien objąć wszystkie opakowania po napojach jednolitymi zasadami. Zdaniem 64% respondentów wykluczenie z systemu jednorazowych butelek szklanych bezpośrednio przyczynia się do większego zaśmiecenia przestrzeni publicznej.
Środowisko, jakość życia, ekologia
