Respondenci najczęściej przez internet kupują ubrania – to głównie osoby w wieku 25-44 lata i kobiety.
75% Polaków zamawia produkty online co najmniej raz w miesiącu, a 27% z nich kupuje w ten sposób przynajmniej raz w tygodniu. Najczęściej zamawiane są ubrania, sprzęt RTV i AGD oraz kosmetyki i perfumy. Jak zwrócili uwagę autorzy raportu „Trendy w omnichannel w Polsce”, częstotliwość zakupów w internecie zwiększyły głównie pandemia i wojna, a sprzyjają jej także duża digitalizacja społeczeństwa oraz powszechność płatności mobilnych. 29% osób deklaruje, że częściej zamawia online produkty niż przed pojawieniem się COVID-19 i atakiem Rosji na Ukrainę.
Grupą najchętniej wydającą pieniądze w internecie są osoby w wieku 25-44 lata, wśród których ok. 86% robi takie zakupy przynajmniej raz w miesiącu.