Niewystarczający poziom wiedzy lub błędy pracowników najczęściej doprowadzają do narażenia firmy na ataki cybernetyczne.
Korzystanie ze sztucznej inteligencji w niewłaściwy sposób może przysporzyć problemów firmie. Przyczyną może być np. obsługa zewnętrznych narzędzi do wykonywania obowiązków służbowych bez nadzoru czy przekazywanie chatbotowi poufnych informacji. Badanie „Jak polskie firmy wdrażają AI” pokazuje, że kwestie dotyczące cyberbezpieczeństwa przy implementacji narzędzi AI są dla polskich przedsiębiorców ważną kwestią. 55% z nich rozważa ten aspekt, a 37% bierze go pod uwagę w ograniczonym zakresie. Jedynie 3% pytanych ignoruje ten temat.