List do redakcji: na poczcie mają czas

Taka odpowiedż Poczty Polskiej – Oddział w Rybniku moim zdaniem jest śmieszna.. Klienci w tym ja również chcemy wiedzieć kiedy po tak długim okresie awaria tego urządzenia zostanie usunięta? Proszę rzecznika poczty polskiej aby nie mydlił nam oczu ale dał konkretną i rzetelną odpowiedź.

Jestem świadom tego, że Poczta Polska przeżywa swój regres . Brakuje jej rąk do pracy i środków na dzieałaLNOŚĆ.
To smutne ale prawdziwe. Powinna o tym mówić otwarcie i bez ukrycia..

„Redakcja portalu raciborz.com.pl zwróciła się do Centrum Poczty oddz.
rejonowego w Rybniku, któremu podlega raciborski Urząd Pocztowy.
Odpowiedział nam Krzysztof Wyderka, rzecznik prasowy tamtejszego
Centrum Poczty, że urządzenie kolejkowe Q-matic jest nieczynne w UP
Racibórz z powodu jego awarii od połowy listopada.” A z jakim pytaniem zwróciliście się do tego Wyderki? OD KIEDY jest nieczynne to każdy wie. Nikt natomiast nie wie DO KIEDY!!! Nauczcie się zadawać pytania a potem interweniujcie. I nie tłumaczcie że Wyderka nie odpowiedział wam na pytanie, skoro napisaliście właśnie, że odpowiedział. Jakby nie patrzeć – na plus dla portalu zajęcie się to sprawą – inne piszą o pierdołach a awarii trwającej już jakieś pół roku nikt nie raczy zauważyć. A Widerkę to powinni zwolnić za brak jakiejkolwiek inicjatywy na rzecz doprowadzenia raciborskiej poczty do stanu normalności. Może zróbcie coś w tym kierunku.

Z zamieszczonego tekstu wynika, iż po interwencji internauty redakcja zwróciła się z tą sprawą do oddziału Rejonowego Poczty Polskiej w Rybniku Pana Wyderki.
Ten, zamiast wytłumaczyć się z przedłużającej się awarii i dać konkretną odpowiedź z podaniem terminu naprawy
to powtórzył
termin od kiedy to ważne urządzenie jest zepsute i zaproponował czytelnikom także korzystanie z innych punktów pocztowych w Raciborzu, gdzie jak wiemy nie ma pełnego zakresu usług.
Nie wytłumaczono też dlaczego dwa pierwsze okienka kasowe są nieczynne? Ten bałagan na raciborskiej poczcie należy przerwać i pociągnąć do odpowiedzialności osoby odpowiedzialne w Rybniku.
Przecież usługi pocztowe ciągle drożeją. Mamy prawo domagać się odpowiedniej jakości.

„Agencja Pocztowa ul. Gliwicka 10 Dzielnica Markowice (czynna: w dni robocze 8:00-15:30).”
A ja zawsze myślałam, że z poczty do Markowic jest dalej…

Czekamy Na Rzetelną Odpowiedź Z Rybnika.

Poczta w Raciborzu działa fatalnie. Nie dość, że urządzenie wydające numerki nie działa dość długo to jedyne okienko które obsługuje ludzi z wpłatami nie działa. A za okienkami kręci się sporo osób, co one robią? Ludzi bez pracy też jest sporo. Jeśli trzeba dokonać wpłaty to trzeba korzystać z innych okienek ale te mają inne zadania. Osoby dokonujące wpłaty obsługiwane są na końcu. Poza tym jest się odsyłanym do okienka które obsługuje bank pocztowy a tam bardzo długo trwa obsługa klienta. Poczta podnosi opłaty ale usługi są na bardzo niskim poziomie. Ostatnio bardzo pogorszyła się obsługa ludzi na poczcie w Raciborzu. Co robi w tym względzie kierownik poczty?

A raciborscy politycy, posłowie, senatorowie, prezydenci, prezesi co z tym zrobili? Co na to Lenk, Co na to Wojnar?
A co na to opozycja? Co na to Kusy, Urbas, Myśliwy? Wszyscy jak jeden mąż mają was klientów poczty a więc wszystkich raciborzan daleko w d…ie. W swoich wizjach budowy 100tysięcznego Raciborza zapomnieli o zwykłej prostej sprawie – jak funkcjonuje poczta!

Centrala z Rybnika odpowiedź wysłała pocztą, kiedy dojdzie niewiadomo

Zgadzam się z zarzutem wobec pracowników poczty za podwójną aktywność tych pań; jak wejdzie ktoś z tematem, znikają z okienka na zaplecze ( trzeba przecież powiadomić całą pocztę, kto przybył?), po tym dopiero załatwiają delikwenta. Dla nich czas ludzi się nie liczy – za takie pieniądze? Te maszyny numerkowe, przcież tylko przeszkadzają – ale, komu? Pytacie się (internauci), co na to raciborscy politycy, jak byście nie wiedzieli, kto tą czapę tam nasadził? Przy okazji informacja, jak blisko jest Rybnik i Racibórz, ale nie dla klientów.

Poczta polska podobnie jak PKP zeszły na totalne psy!

W okresie przedświątecznym były czynne wszystkie stanowiska??? Taaak – wszystkie te co zawsze, czyli 2 przyjmujące różne wpłaty, 1okienko z przesyłkami awizowanymi, 1 paczkowe i jedno dla firm. Plus kiosk oczywiście. Zapłacić w terminie i w szybkim czasie na poczcie ZUSy na (ich!) konta GIRO graniczy z cudem. Trzeba mieć anielską cierpliwość. Podchodząc do okienka które obsługuje firmy, w grudniu usłyszałam że mam stanąć w kolejce do okienka obok bo Pani akurat ma inną pracę do zrobienia!!! Nasza Poczta stanęła na czasach komunizmu: „wy klienci jak macie sprawę to poczekajcie aż przyjdzie mi ochota do pracy”. Totalna porażka. Miałam kiedyś ochotę wezwać Panią Kierownik ale na pierwszy rzut oka widać że tam też ręka rękę myje więc zrezygnowałam. Wszystkich znających temat pozdrawiam i bądźmy dobrej myśli że zmieni się większość pracowników z powolnych emerytów na prężne i chcące działać osoby.
P.S. To jest miejsce w którym nawet gdyby było pięć automatów z numerkami – nic nie pomoże.

(mamie) A może, te pracownice to ta sama ręka co szefowa? Bo ryba psuje sie od głowy – reguła stara jak świat.To wygląda jak raciborska ośmiornica, wszędzie to samo.

system nuemrkowy się nie zepsuł tylko został wyłaczony aby można było zamknąć okienko. Powodem niedziałania jest nie awaria a redukcja etatów. Podobno szef poczty się nie zna na swojej pracy bo dostał ją po znajomości

To nie tylko Poczta, tak wyglada cala Polska, na poziomie Angoli i Czadu

Z automatu na poczcie zerwano tylko ochydną kartkę NIECZYNNE. Ale urządzenie to dalej nie działa. Zaś kierownictwo Poczty Polskiej nie kwapi się z wyjaśnieniem na tym portalu, No cóż- „Poczta nasz Pan” ?

Wczoraj zauważyłem , iż automat do wydawania numerków do poszczególnych opkienek na poczcie już działa, sygnalizacja świetlna z numerami też. Jedynie zamknięte było okienko nr 1.
Widać dosyć szybką reakcję kierownictwa poczty głównej w Raciborzu na nasz artykuł interwencyjny. Dziękuję,