18 sierpnia organizator turystyki Biuro Turystyczne KA-MA złożył marszałkowi województwa śląskiego oświadczenie o niewypłacalności. Organizator turystyki przekazał, że żaden z podróżnych nie przebywa obecnie poza granicami kraju.
Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein posiada gwarancję ubezpieczeniową wystawioną przez Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A. Gwarancja obejmuje ochroną wszystkie umowy o udział w imprezie turystycznej zawarte z podróżnymi w okresie jej obowiązywania od dnia 20.08.2019 r. do dnia 18.08.2020r.
Podróżni, których umowy o udział w imprezie turystycznej nie zostały lub nie zostaną zrealizowane przez Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein mają możliwość składania roszczeń do gwaranta: Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Roszczenie z tego tytułu należy kierować drogą pocztową na adres:
Towarzystwo Ubezpieczeń Europa S.A.
Biuro Obsługi Klientów
53-413 Wrocław, ul. Gwiaździsta 62
Roszczenie można też zgłosić za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]
Do roszczenia należy dołączyć:
- Kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a Biurem Turystycznym Ka-Ma Katarzyna Stein lub kopię dokumentów potwierdzających nabycie powiązanych usług turystycznych, za których realizację jest odpowiedzialne Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein,
- Kopię dowodu wpłaty na rzecz Biura Turystycznego Ka-Ma Katarzyna Stein należności za imprezę turystyczną lub powiązane usługi turystyczne, związanych z zawartą umową,
- Oświadczenie stwierdzające niewykonanie przez Biuro Turystyczne Ka-Ma Katarzyna Stein usług turystycznych o określonej wartości,
- Oświadczenie zawierające wskazanie rachunku bankowego, na który na nastąpić wypłata środków z gwarancji lub wskazanie innego sposobu wypłaty zabezpieczenia.
Poniżej linki do pobrania wzorów formularza i dokumentów:
/slaskie.pl oprac. c/
Dlatego się jeździ tylko z biurami z certyfikatem rzetelnej firmy.