Otwarcie się na świat online daje możliwość dotarcia do całej rzeszy nowych, potencjalnych klientów i szansę na wystrzelenie swojego biznesu.
Zgodnie z programem transformacji cyfrowej Unii Europejskiej do 2030 r. ponad 90% małych i średnich firm osiągnie co najmniej podstawowy poziom wskaźnika wykorzystania technologii cyfrowych. Polskie przedsiębiorstwa mają do tego celu bardzo długą drogę – sektor MŚP pod względem digitalizacji zajmuje 24. miejsce na 27 państw członkowskich.. Głównymi problemami są brak wiedzy, czasu i świadomości na temat narzędzi dostępnych na rynku.