Pracownicy opolskiego urzędu miasta przyjechali do Raciborza podglądać rozwiązania stosowane w zakresie obiegu dokumentów.
Instytucje w wielu przypadkach są jak ludzie. Te, które stoją w miejscu – przegrywają… Dlatego tak ważny jest proces uczenia się instytucji, wdrażania nowych rozwiązań, poszukiwania innowacji. Raciborski magistrat często podpatruje prace innych, ale i nasze rozwiązania budzą zainteresowanie.
11 maja w naszym urzędzie gościła grupa pracowników z Urzędu Miasta Opole. Przyjechali spotkać się z Sekretarzem Miasta i pracownikami Wydziału Organizacyjnego, żeby zobaczyć, jakie rozwiązania stosujemy w zakresie obiegu dokumentów. Zarówno Urząd Miasta Opole, jak i raciborski magistrat korzystają z systemu obiegu dokumentów firmy LTC (Opole od 2010r., natomiast Racibórz od 2013r.). Opolanie byli szczególnie zainteresowani sposobem obsługi i rejestracji korespondencji wychodzącej. Ta część systemu nie została jeszcze wdrożona w opolskim ratuszu. Dzięki elektronicznej procedurze korespondencji praca urzędu jest szybsza, bardziej precyzyjna i tańsza. Goście z sąsiedniego województwa skierowani zostali do naszego urzędu przez firmę obsługującą system obiegu dokumentów, która wskazała Racibórz jako źródło tzw. dobrych praktyk. Po zapoznaniu się z naszymi rozwiązaniami pracownicy opolskiego magistratu wyrazili uznanie, co do funkcjonowania naszego systemu i zauważyli, że część z naszych rozwiązań może być wdrożona również u nich.
publ. /ps/
